این اپلیکیشن در زمان بسیار مناسبی توسط گوگل ارائه شده؛ چراکه تا کنون این شرکت بارها تلاش کرده تا در زمینه‌ی ارتباطات و ایجاد بسترهای اجتماعی یک محصول محبوب را ارائه کند، اما مواردی چون گوگل پلاس، Wave و گوگل باز، هیچگاه آنطور که باید نتوانستند در بین کاربران جایگاه مناسبی را به دست آورند و در این زمینه گوگل از دیگر رقبا چون فیسبوک و توییتر و اسنپ‌چت و ... عقب مانده است.
اما از سوی دیگر، در زمینه‌ی سرویس‌های مبتنی بر اطلاعات، از جستجو گرفته تا نقشه، گوگل یکی از قدرت‌های بی چون و چرا محسوب می‌شود. سرویس ایمیل این شرکت امروزه بسیار محبوب است و تیم‌های قدرتمندی در زمینه‌ی مهندسی یادگیری ماشینی در این کمپانی فعالیت می‌کنند. همچنین سیستم‌عامل اندروید گوگل هم اکنون محبوب‌ترین پلتفرم موبایلی دنیا است.
بنابراین درحالیکه تعداد زیادی اپلیکیشن پیام‌رسان محبوب و پر مخاطب نظیر واتساپ و مسنجر فیسبوک، وایبر، تلگرام، لاین، وی‌چت و ... وجود دارند، و نیز اپلیکیشن‌هایی نظیر Slack بر روی کسب و کارها تمرکز کرده‌اند، جای تعجب نیست که گوگل نیز به دنبال ایجاد یک سرویس پیام‌رسان باشد که ترکیبی از ویژگی‌های قدرتمند این پیام‌رسان‌ها را ارائه دهد.
علاوه بر این Allo چیزی است که گوگل امیدوار است به دلیل کاربردی که این سرویس ارائه می‌دهد، به طور گسترده‌تری مورد استفاده قرار گیرد. مدیرعامل گوگل، ساندار پیچای در نطق اصلی کنفرانس Google I/O امسال، هنگامی که قصد معرفی سرویس Google Assistant را داشت گفت: «ما جستجوها را به سمت کاربردی‌تر شدن پیش می‌بریم». وی همچنین به این نکته اشاره کرد که ۵۰ درصد از جستجوهای امروزی با دستگاه‌های موبایلی در گوگل انجام می‌شوند؛ بنابراین مخاطبین سرویس جدید این شرکت از هم اکنون آماده هستند.
همچنین ذکر این نکته ضروری به نظر می‌رسد: اپلیکیشن موبایلی هنگ‌اوت که یک سرویس پیام‌رسان است همچنان به فعالیت خود ادامه خواهد داد. گوگل اعلام کرده که در کنار Allo، همچنان بر روی سرویس Hang Outs سرمایه‌گذاری کرده و آن را برزورسانی می‌کند.
امکانات
همانند دیگر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان، کاربران Allo قادر خواهند بود تا دیگر افرادی که از این سرویس استفاده می‌کنند و شماره موبایل آن‌ها را در گوشی خود دارند را بیابند و کسانی که از حساب کاربری گوگل به منظور استفاده از سرویس‌هایی نظیر جیمیل بهره می‌برند نیز قادر خواهند بود تا از طریق این سرویس، با مخاطبان خود تماس برقرار کنند. گوگل همچنین از طریق کروم به کاربران این امکان را می‌دهد تا از Allo در حال خصوصی و ناشناس استفاده کنند. در این حالت تمامی چت‌ها به صورت دو طرفه، کاملا رمزنگاری خواهند شد و نوتیفکیشن‌ها نیز به صورت خصوصی و امن نمایش می‌یابند. گوگل اعلام کرده که قصد دارد ویژگی‌های امنیتی و مرتبط با حریم شخصی را در Allo همواره ارتقا داده و بهبود بخشد.
کاربران می‌توانند با استفاده از Allo با یکدیگر مکالمات ساده داشته باشند؛ اما به نظر می‌رسد این اپلیکیشن پیام‌رسان در زمان عرضه با ویژگی‌ها و قابلیت‌های بیشتری در دسترس قرار گیرد.
قابلیت مهم دیگر Allo، امکان پاسخگویی هوشمند آن است. مشابه این ویژگی در سرویس Inbox نیز ارائه شده که بر اساس مکاتبات شما، به صورت خودکار می‌تواند پاسخ برخی ایمیل‌ها را حدس بزند، و در این حالت دیگر نیازی به نوشتن پاسخ به صورت دستی نخواهید داشت. همانند قابلیت پاسخگویی هوشمند در Inbox، اپلیکیشن Allo نیز به طور خودکار بر اساس چت‌های شما، می‌تواند پاسخ‌های مناسبی را برای هر گفتگو حدس بزند. این ویژگی همچنین در سرویس Google Photo نیز در دسترس است و می‌تواند پاسخ‌های تصویری مناسب را بر اساس عکس‌هایی که در چت با دیگران دریافت می‌کنید، حدس زده و به شما پیشنهاد دهد.
ویژگی جذاب دیگری که Allo دارد، این است که با سرویس مبتنی بر بات جدید دستیار صوتی Google Assistant که در اوایل مراسم Google I/O امسال معرفی شد، یکپارچه شده است.
خوشبختانه قرار است گوگل به توسعه‌دهندگان امکان یکپارچه کردن بات هوشمند Google Assistant را اپلیکشن‌ها و سرویس‌های مورد نظر آن‌ها بدهد؛ بنابراین می‌توان از این مرجع اطلاعاتی در سرویس‌های شخص ثالث نیز بهره برد. حال تنها گذشت زمان می‌تواند قابلیت‌های این سرویس جدید را نشان دهد و باید ببینیم پس از عرضه‌ی عمومی سرویس پیام‌رسان جدید گوگل، وضعیت آن به چه صورتی پیش خواهد رفت.
Duo
پس از معرفی اپلیکیشن Allo، نوبت به Duo رسید تا نشان دهد گوگل برنامه‌ای ویژه‌ای برای این حوزه دارد. اما شاید این سوال نیز برای شما مطرح شده باشد که چرا گوگل دو اپلیکیشن مجزا را با کارکردی تقریبا مشابه که امکان ترکیب این دو اپلیکیشن را فراهم می‌کرد، معرفی کرده است؟ دلیل اول را باید در ارائه‌ی سرویس‌های سریع و ایجاد تجربه‌ای کارآمد نزد کاربران عنوان کرد؛ دلیل دوم، ارائه‌ی سرویسی است که تفاوتی با گزینه‌های موجود در بازار داشته باشد. برای مثال می‌توان به فیسبوک اشاره کرد که یک پیام‌رسان قدرتمند مجهز به چت‌بات‌های کاربردی را در اختیار دارد. همچنین سرویس واتس‌اَپ نیز که در خدمت فیسبوک است، امکان برقراری تماس‌های صوتی و ویدیویی را در کنار پیام‌رسانی متنی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
اپلیکیشن Allo را باید سرویسی خواند که بیشتر با بات‌های Google Assistant سر و کار داشته و امکان برقراری ارتباط با دوستان مجازی را برای کاربران فراهم می‌کند؛ بطوریکه می‌توان این سرویس را با Messenger مقایسه کرد، حال آنکه Duo با کاربری متفاوتی که دارد خود را همتراز با سرویسی نظیر FaceTime اپل قرار می‌دهد.
براساس اطلاعات ارائه شده انتظار می‌رود اپلیکیشن Duo تابستان امسال منتشر شود. اطلاعات ارائه شده توسط گوگل نشان از این دارد که هنگام استفاده از Duo در صورت دریافت یک تماس ویدیویی، کاربری که تماس را دریافت می‌کند، می‌تواند تصویری زنده از تماس گیرنده را پیش از قبول تماس و برقراری آن ببیند. این ویژگی Knock Knock نام دارد.
یکی دیگر از مواردی که می‌تواند Duo را به نور چشم کاربران تبدیل کند، امکان استفاده از آن در شرایطی است که کاربران از ارتباط اینترنت بسیار سریعی بهره‌مند نیستند. شاید از خود بپرسید که با وجود انتشار Duo، چه سرنوشتی در انتظار Hangouts خواهد بود؟ باید به این نکته اشاره کرد هنگ‌اوتز همچنان با تمام کاستی‌ها و نقاط قوتش به کار ادامه خواهد داد. شاید تجربیات منفی گوگل در مورد هنگ‌اوتز را باید دلیلی خواند که این کمپانی سرویس ارتباطی جدیدی را با برند جدید رونمایی کرده است.